Klacht

Wij streven ernaar om kraamzorg van de hoogste kwaliteit te leveren. Ben je niet tevreden? Laat het ons weten, zodat we onze zorg kunnen verbeteren. Bespreek je klacht eerst met je kraamverzorgende; een open gesprek biedt vaak een snelle oplossing. Kom je er samen niet uit, dan kun je een schriftelijke klacht indienen bij onze directie: Kraamzorg Westerkade, t.a.v. M. de Ridder, Westerkade 24, 3511 HB Utrecht.

Of bij onze klachtenfunctionaris, de heer J. Kramer, bij voorkeur per e-mail via 📧 joop@geboortezorgplus.nl, of per post naar: Geboortezorgplus, Hasselaarsweg 18, 1704 DW Heerhugowaard.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan kun je je klacht voorleggen aan de onafhankelijke geschillencommissie: Geschillencommissie Zorg, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag. Meer weten over het klachtenreglement? Klik hier

Onze organisatie beschikt over een klokkenluidersregeling, zodat medewerkers misstanden veilig kunnen melden. Lees hier de Klokkenluidersregeling.